Information

Eingeschränkter Support während der Osterfeiertage

Status: Geplant
Betroffene Systeme: Support (Abuse, Ticketsystem , Telefonsystem)
Start: 2024-03-25 06:59 MEZ Ende: 2024-04-02 07:59 MESZ
  • Beschreibung
    Aufgrund der gesetzlichen Feiertage in Bayern steht Ihnen am Karfreitag, den 29. März und am Ostermontag, den 1. April Ihr Support nur eingeschränkt zur Verfügung.

    konsoleH: In dieser Zeit erreichen Sie den kostenpflichtigen Bereitschaftsdienst über Ihre Administrationsoberfläche konsoleH.

    Robot: Servicetechniker in unseren Datacentern (DC) sind kostenlos rund um die Uhr erreichbar. Senden Sie eine Supportanfrage über den Robot oder kontaktieren Sie unser DC telefonisch. Die direkte Telefonnummer Ihres DC wird Ihnen im Robot angezeigt. Wählen Sie dazu den entsprechenden Server aus: https://robot.your-server.de/support/index

    Cloud: Unsere Mitarbeiter überwachen und warten die Hetzner Cloud Infrastruktur auch während der Feiertage. Sollte ein Problem auftreten, beheben unsere Supportmitarbeiter im DC dieses umgehend.

    Ab dem 2. April ist unser Support wieder in voller Stärke für Sie da und freut sich auf Ihre Anfragen.

    Rufnummern und Geschäftszeiten finden Sie unter: https://www.hetzner.com/support-center