Wir führen Funktionstests an unseren USV-Anlagen und an unserer Netzersatzanlage durch. Aufgrund des redundanten Aufbaus unserer Stromversorgung wird keine Beeinträchtigung von Serversystemen erwartet.

We will do routine function tests on our UPS systems and on our emergency power system. Due to the redundant design of our power supply systems, we do not expect any issues.

Die Funktionstests wurden erfolgreich abgeschlossen.

Funktionstests USV und NEA in NBG1-DC4

Function tests on UPS and emergency power systems in NBG1-DC4

Wir führen Funktionstests an unseren USV-Anlagen durch. Aufgrund des redundanten Aufbaus unserer Stromversorgung wird keine Beeinträchtigung von Serversystemen erwartet.

We will do routine function tests on our UPS systems. Due to the redundant design of our power supply systems, we do not expect any issues.

Funktionstests USV-Anlagen in NBG1-DC4

UPS function tests in NBG1-DC4

Funktionstests USV-Anlagen in FSN1-DC13

UPS function tests in FSN1-DC13

Wir führen planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Netzersatzanlagen durch. Aufgrund des redundanten Aufbaus unserer Stromversorgung wird keine Beeinträchtigung von Serversystemen erwartet.

We will perform routine maintenance work on our emergency power systems. Due to the redundant design of our power supply systems, we do not expect any issues.

Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

Wartungsarbeiten Netzersatzanlage in HEL1-DC4

Maintenance emergency power system in HEL1-DC4

Im genannten Zeitraum werden Wartungsarbeiten am Server Monitoring SysMon durchgeführt, wodurch dieses für kurze Zeit nicht erreichbar sein wird.

In the mentioned period, we will perform maintenance work on the Server Monitoring System (SysMon), which will make it unavailable for a short time.

Die Wartungsarbeiten haben nun begonnen. 

We have now started the maintenance work. 

Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

We have successfully completed the maintenance work. Thank you for your understanding.

Wartungsarbeiten am Server Monitoring SysMon 

Maintenance work on the Server Monitoring System (SysMon) 

Funktionstests USV-Anlagen in FSN1-DC8

UPS function tests in FSN1-DC8

Im genannten Zeitraum werden Wartungsarbeiten am Abuse System durchgeführt. Dadurch steht das Abuse-Formular nicht zur Verfügung und Abuse-Tickets können nicht bearbeitet werden. 

In the mentioned period, we will be performing routine maintenance work on the abuse system. So we will not be able to process abuse tickets during that time, and you will not be able to use our abuse form.

Wartungsarbeiten Abuse System

Maintenance work on abuse system

Funktionstests USV und NEA in FSN1-DC8

Function tests on UPS and emergency power systems in FSN1-DC8

Funktionstests USV und NEA in FSN1-DC13

Function tests on UPS and emergency power systems in FSN1-DC13

Unser Support ist am Dienstag, den 3. Oktober, aufgrund des Feiertags zum Tag der deutschen Einheit nur eingeschränkt verfügbar.

Der störungsfreie Betrieb sowie eine zügige Problemlösung sind durch Teams in den Rechenzentren fortlaufend sichergestellt.

Sofern Sie einen Dedicated Server inkl. Telefonsupport von uns nutzen, können Sie uns per Supportanfrage oder telefonisch erreichen. Die direkte Durchwahl zum technischen Support wird Ihnen im Robot beim jeweiligen Server unter dem Punkt “Support” angezeigt.

Kunden mit Managed Servern erreichen den kostenpflichtigen Bereitschaftsdienst über die Administrationsoberfläche konsoleH.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!

There will be limited support on 3 October 2023 because of a public holiday.

Our teams in the data center, however, will be there to ensure things run smoothly there, and to answer any requests that require their help in the data center.

If you are using a dedicated server with telephone support from us, and you need technical support from someone directly in the data center, you can find the correct telephone number by logging into Robot and going to the “Support” menu tab.

During this period and for a small fee, customers with managed servers can reach the stand-by support team by writing a support ticket via konsoleH.

Thank you for your patience and understanding.

Eingeschränkter Support am 3. Oktober 2023

Limited support on 3 October 2023

Derzeit sind <a href="https://de.wikipedia.org/wiki/Phishing">Phishing E-Mails</a> im Namen von Hetzner im Umlauf. Sie erkennen diese E-Mails anhand folgender Merkmale: 
- Betreff: Ihre Domain wurde deaktiviert ! 
- Absender: "Hetzner" <office@elektro.at>
 
Ein in der E-Mail enthaltener Link dient dazu, Sie auf eine gefälschte Login-Seite von Accounts zu locken und Ihre Logindaten auszuspähen. Bitte öffnen Sie diese E-Mails nicht und klicken Sie keinesfalls auf einen enthaltenen Link. 

Sollten Sie versehentlich bereits auf einer solchen Seite Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort eingegeben haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support. Schreiben Sie uns eine Supportanfrage aus Ihrem Account in <a href="https://konsoleh.hetzner.com">konsoleH</a>, <a href="https://robot.your-server.de">Robot</a> oder <a href="https://console.hetzner.cloud/">Cloud Console</a>. Falls das nicht möglich ist, können Sie uns auch <a href="https://www.hetzner.com/de/support-center">telefonisch</a> erreichen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort zu ändern und die Phishing-E-Mail zu löschen. 

Zusätzlich können Sie die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) <a href="https://docs.hetzner.com/de/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/">in Accounts</a> aktivieren, um Ihren Account zu schützen.

<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Phishing">Phishing emails</a> are currently being sent in the name of Hetzner. You can identify the email by the following signs: 
- Subject: Ihre Domain wurde deaktiviert ! 
- Sender: "Hetzner" <office@elektro.at>
 
It tries to get you to go to a fake login site for Hetzner Accounts so that it can steal your login data. Do not open this email or click on any links it contains. If you accidentally went to this phishing site and entered your login data, please contact our support team as soon as possible. Write a support request using your account on <a href="https://konsoleh.hetzner.com">konsoleH</a>, <a href="https://robot.your-server.de/">Robot</a> or <a href="https://console.hetzner.cloud/">Cloud Console</a>. If that is not possible, <a href="https://www.hetzner.com/support-center">call the relevant support team</a>. If you are able to, we also recommend that you immediately change your password and that you delete the phishing mail. 

You could also enable 2-Factor-Authentication (2FA) <a href="https://docs.hetzner.com/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/">in Accounts</a> which helps to protect your account.

Betrügerische E-Mails stehlen Logindaten / Kreditkartendaten

Phishing mails stealing (Hetzner) logins / credit card data

Windows Server 2012 und Windows Server 2012 R2 enden seitens Microsoft am 10. Oktober 2023. Nach diesem Datum erhalten diese Produkte keine Sicherheitsupdates, nicht sicherheitsrelevanten Updates, Fehlerbehebungen, technischen Support oder Onlineupdates für technische Inhalte mehr. Daher werden wir diese Windows Versionen ab dem 10. Oktober 2023 nicht mehr zur Installation anbieten. 



Windows Server 2012 and Windows Server 2012 R2 will end on the part of Microsoft on October 10, 2023, after which date these products will no longer receive security updates, non-security updates, bug fixes, technical support, or online updates for technical content. Therefore, we will no longer offer these versions of Windows for installation after October 10, 2023. 

Windows Server 2012 und 2012 R2 erreichen das Ende des Supports

Windows Server 2012 and 2012 R2 reach the end of support

Ab dem 25. September 2023 werden für SSL/TLS-Checks unseres Server Monitoring System (SysMon) keine Verschlüsselungsprotokolle mit weniger als 80 Bits Schlüssellänge mehr unterstützt.

Dies inkludiert auch RSA, DSA, DH Schlüssel mit weniger als 1024 Bits und ECC Schlüssel mit weniger als 160 Bits. SSLv2, MD5-basierte MACs, SHA1 und MD5-Signaturen werden auch nicht mehr unterstützt.

Bitte überprüfen Sie Ihre Systeme um sicherzustellen dass unser Server Monitoring System Ihre SSL/TLS-Dienste weiterhin überwachen kann

Effective 25 September 2023 our Server Monitoring System (SysMon) will not support checks using SSL/TLS with encryption protocols with less than 80 bits of security, including RSA, DSA, DH keys under 1024 bits and ECC keys under 160 bits.

In addition, SSLv2, MD5-based MACs, SHA1 and MD5 signatures will also no longer be supported.

Please check your configurations to make sure our Server Monitoring System will be able to continue monitoring your SSL/TLS services

Server Monitoring System: Abschaltung von veralteten SSL/TLS-Protokollen

Server Monitoring System: Deprecation of legacy SSL/TLS protocols

Da der offizielle Support nur noch eingeschränkt verfügbar ist, werden wir ab dem Release von Debian 12 den Support für die Images Debian-1013-buster-64-minimal.tar.gz und Debian-1013-buster-64-LAMP.tar.gz einstellen und dieses aus unserem offiziellen Portfolio entfernen. 

Sollten Sie diese Images weiterhin benötigen, finden Sie dieses bis auf Weiteres noch in der "old_images" Sektion unseres Installimages. Eine Anleitung dazu finden Sie in Hetzner Docs unter https://docs.hetzner.com/de/robot/dedicated-server/operating-systems/installimage/.

Bitte beachten Sie, dass die Betriebssysteme der "old_images" Sektion keinerlei Updates mehr durch uns erhalten und auch kein Support dafür angeboten wird.


Since the official support for the operating system is limited, we will discontinue support for the images Debian-1013-buster-64-minimal.tar.gz and Debian-1013-buster-64-LAMP.tar.gz, and we will remove it from our official product portfolio beginning on the release of Debian 12.

If you still need this image, you will still be able to find it until further notice in the "old_images" section of our Installimage script. You can find a guide to Installimage on Hetzner Docs here: https://docs.hetzner.com/robot/dedicated-server/operating-systems/installimage

Important note: The operating systems in the "old_images" folder will not receive any updates from Hetzner Online, nor will we be able to offer any technical support for them.

Einstellung des Supports für Betriebssystem Debian 10

Discontinued support for operating system Debian 10

Da sich an der Namensgebung unserer Betriebssystem-Images Änderungen ergeben haben, werden wir ab dem Release von Debian 12 den Support für das Image "Debian-stable-64-minimal" einstellen und dieses aus unserem System entfernen.

Für neue Installationen steht ab sofort das Image "Debian-stable-amd64-base" bereit, welches auf die aktuell stabile Version von Debian verweist.

Due to naming changes in our operating system images, we will drop the support for the image named "Debian-stable-64-minimal" and remove it from the list of installable systems with the release of Debian 12. 

For new installations, we provide the image "Debian-stable-amd64-base" which points to our latest supported Debian stable release.

Einstellung des Supports für Betriebssystem-Image Debian-stable-64-minimal

Discontinued support for operating system image Debian-stable-64-minimal

Wir werden routinemäßige Wartungsarbeiten an der Hetzner DNS Infrastruktur durchführen. Während dieser Wartungsarbeiten werden die Endpunkte dns.hetzner.com und die DNS Console nicht verfügbar sein.

Betroffenen sind folgende Komponenten:

- DNS Console
- DNS API
- Robot (Reverse DNS Funktion)
- Cloud (Reverse DNS Funktion)
- Cloud (Load Balancer Let's Encrypt Zertifikat Erstellung)
- konsoleH (DNS-Verwaltung)

We will be performing routine maintenance work on the hetzner DNS infrastructures. During this maintenance work, dns.hetzner.com and DNS Console will not be available.

The following components are affected:

- DNS Console
- DNS API
- Robot (Reverse DNS feature)
- Cloud (Reverse DNS feature)
- Cloud (Load Balancer Let's Encrypt certificate creation)
- konsoleH (DNS administration )

Hetzner Status

All systems are operational.

Information

Limited support on 3 October 2023

Phishing mails stealing (Hetzner) logins / credit card data

Windows Server 2012 and 2012 R2 reach the end of support

Server Monitoring System: Deprecation of legacy SSL/TLS protocols

Discontinued support for operating system Debian 10

Discontinued support for operating system image Debian-stable-64-minimal

Planned maintenance

Maintenance work on the DNS API

Function tests on UPS and emergency power systems in FSN1-DC11

UPS function tests in FSN1-DC11

Resolved incidents

Oct 01, 2023

Sep 30, 2023

Sep 29, 2023

Sep 28, 2023