Object Storage am Standort nbg1 ist derzeit beeinträchtigt. Anfragen können fehlschlagen oder wegen Zeitüberschreitung abbrechen. Wir untersuchen aktuell das Problem.

Object Storage service in location nbg1 is currently degraded. Requests may fail or time out. We are currently investigating the issue.

Die Störung wurde behoben.

Wir behalten die Systeme weiterhin im Auge.


We have fixed the error.

We are monitoring the systems closely.


Object Storage am Standort nbg1 beeinträchtigt

Object Storage in location nbg1 degraded

Wir führen planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Stromversorgungsanlagen durch. Aufgrund des redundanten Aufbaus unserer Stromversorgung wird keine Beeinträchtigung von Serversystemen erwartet.

We will do routine maintenance work on our power supply systems. Due to the redundant design of our power supply systems, we do not expect any issues.

Die Wartungsarbeiten werden durchgeführt.

Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

Wartungsarbeiten Stromversorgungsanlagen in FSN1-DC16

Maintenance work on power supply systems in FSN1-DC16

Aufgrund der anhaltenden hohen Nachfrage sowie der limitierten Verfügbarkeit erforderlicher Hardware-Komponenten ist die Bereitstellung von Cloud Instanzen an unseren Standorten derzeit nur eingeschränkt möglich. 

Vor diesem Hintergrund sehen wir uns aktuell gezwungen, die Erstellung neuer Cloud-Instanzen sowohl für Neukunden als auch für einen Teil unserer Bestandskunden einzuschränken. Die Auswahl der betroffenen Bestandskunden erfolgt nach dem Zufallsprinzip. Eine individuelle Beeinflussung oder Priorisierung einzelner Anfragen ist leider nicht möglich.

Wir beobachten die Situation kontinuierlich und arbeiten intensiv daran, die Kapazitäten zu erweitern.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!

Due to the continuing high demand and the limited availability of required hardware components, the provisioning of cloud servers at our locations is currently only possible to a limited extent.

Given this situation, we are currently required to restrict the creation of new cloud servers for both new customers and some of our existing customers. The selection of affected existing customers is made at random. Unfortunately, it is not possible to individually influence or prioritize specific requests.

We are continuously monitoring the situation and working intensively to expand capacity.

Thank you very much for your understanding.

Eingeschränkte Verfügbarkeit von Cloud Instanzen

Limited availability of cloud instances

Wir haben heute den Registrierungsprozess und den Login für Hetzner Accounts aktualisiert. Das angepasste Design und der verbesserte Userflow machen den Bestellprozess und die Nutzung jetzt einfacher und schneller.

Today, we updated the registration process and login for Hetzner Accounts. The customized design and improved user flow now make the ordering process and usage easier and faster.

Optimierter Userflow bei Registrierung und Login in Hetzner Accounts

Optimized user flow for registration and login to Hetzner Accounts

Wir verzeichnen derzeit eine außergewöhnlich hohe Auslastung, was gelegentlich zu Timeouts bei Anfragen führen kann.
Unser Team arbeitet bereits intensiv an der Erweiterung unserer Hardwarekapazität.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

We are currently experiencing exceptionally high utilization which may result in occasional request timeouts.
Our team is already working intensively on expanding our hardware capacity.

Thank you for your patience.

Wenn möglich, erzielt man die beste Performance, indem man neue Buckets am HEL-Standort erstellt.

If possible, creating new buckets in the HEL location will yield the best performance.

Wir haben ein Dokument erstellt, das Tipps enthält, wie Sie Object Storage optimal nutzen können. Die Informationen finden Sie hier: https://docs.hetzner.com/de/storage/object-storage/faq/general#in-welchen-anwendungsfallen-und-fur-welche-workloads-ist-object-storage-besonders-gut-geeignet

We have created a document to provide tips on how to make the most of Object Storage. You can find the information here: https://docs.hetzner.com/storage/object-storage/faq/general#which-use-cases-and-workloads-are-a-good-fit-for-object-storage

Eine hohe Auslastung des ObjectStorage kann zu Timeouts führen.

High Utilization of Object Storage may lead to timeouts

Zukünftig werden Netzwerk-Abuse-Fälle in einem eigenen System behandelt. Darurch wird Ihnen auch ermöglicht, alle in einem Abuse Fall entstandenen Log Dateien einzusehen und so die Ursache des Problems besser zu erkennen.

Die Migration in das neue System findet nach und nach statt. Aktuell können weiterhin Fälle im alten System geöffnet werden. Abuse Fälle die aktuell noch über das alte System (abuse@hetzner.com) geöffnet wurden, müssen weiterhin beantwortet werden bis diese geschlossen wurden.

Das System ist unter https://abuse-network.hetzner.com/statement zu finden.

In zukünftigen Abuse E-Mails wird diese neue URL automatisch verwendet.

Zusätzlich werden die Abuse E-Mail Benachrichtigungen ab sofort von folgender neuer E-Mail-Adresse versendet: abuse-network@hetzner.com

Going forward, network abuse cases will be handled in a dedicated system just for network abuse. This also allows you to view all log files generated in this abuse case and thus better identify the cause of the problem.

The migration to the new system is taking place gradually, currently cases will still be opened in the old system. Abuse cases currently opened via the old system (abuse@hetzner.com) must still be addressed until they are resolved.

The new system can be found under https://abuse-network.hetzner.com/statement.

When you get an abuse email in the future, this new URL will be used automatically.

In addition, abuse email notifications will now be sent from the following new email address: abuse-network@hetzner.com

Neues System für Netzwerk-Abuse Fälle

New Dedicated System for Network Abuse Cases

Es kommt derzeit leider zu verlängerten Bearbeitungszeiten bei Anfragen zu den Themenbereichen der SSL-Zertifikate und Domainregistrierungen.

Telefonische Anfragen hierzu können aus diesem Grunde derzeit leider nicht bearbeitet werden. Wenden Sie sich daher bitte über Ihre Administrationsoberfläche an den Support.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Currently the wait times are longer than normal for questions about ssl-certificates and domain registrations.

For this reason, we cannot provide telephone support at this time. 

Therefore, please contact the domain and ssl-support team by logging onto your customer account and creating a support ticket.

Thank you for your understanding.

Einschränkung telefonischer Support zu den Themen Domain und SSL

Restriction of SSL and domain support via telephone

Im oben genannten Zeitfenster führen wir Wartungsarbeiten im Backbone/Core Bereich in FSN1 durch. Während dieser Arbeiten wird der Netzwerkverkehr _nicht_ unterbrochen und von Redundanten Systeme unterbrechungsfrei übernommen.

Unsere Techniker führen diese Wartungsarbeiten durch, um die Sicherheit und Stabilität unserer Infrastruktur langfristig zu gewährleisten. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Maßnahme und danken Ihnen für Ihre Geduld.

During the above-mentioned time frame, we will be carrying out maintenance work on the backbone/core infrastructure in FSN1. During this work network traffic _won't_ be interrupted as redundant system will carry it.

Our technicians are carrying out this maintenance work to ensure the long-term security and stability of our infrastructure. We apologize for any inconvenience and thank you for your patience.

Wartungsarbeiten Backbone/Core - FSN1

Maintenance work Backbone/Core - FSN1

Die zuvor geplante Wartung für den 28.4.2026 wurde vom Anbieter abgesagt.

Im oben genannten Zeitraum werden Wartungsarbeiten an der Backboneverbindung zwischen FRA - FSN durchgeführt. Dadurch kann es zu erhöhten Latenzen kommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

The previously announced maintenance for 28.04.2026 was cancelled by the provider.

In the above-mentioned period, maintenance will be performed at the backbone connection between FRA - FSN. This may lead to brief latency issues. We apologize for any inconvenience. Thank you for your understanding.

Wartungsarbeiten an der Backbone-Verbindung zwischen FRA - FSN

Maintenance at backbone connection between FRA - FSN

Wir führen planmäßige Wartungsarbeiten an unseren USV-Anlagen durch. Aufgrund des redundanten Aufbaus unserer Stromversorgung wird keine Beeinträchtigung von Serversystemen erwartet.

We will perform routine maintenance work on our UPS systems. Due to the redundant design of our power supply systems, we do not expect any issues.

Wartungsarbeiten USV-Anlagen in FSN1-DC1

Maintenance UPS systems in FSN1-DC1

Wir führen planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Netzersatzanlagen durch. Aufgrund des redundanten Aufbaus unserer Stromversorgung wird keine Beeinträchtigung von Serversystemen erwartet.

We will perform routine maintenance work on our emergency power systems. Due to the redundant design of our power supply systems, we do not expect any issues.

Wartungsarbeiten Netzersatzanlage in FSN1-DC1

Maintenance emergency power system in FSN1-DC1

Im oben genannten Zeitraum werden Wartungsarbeiten an der Backboneverbindung zwischen Falkenstein - Frankfurt durchgeführt. Dadurch kann es zu erhöhten Latenzen kommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

In the above-mentioned period, maintenance will be performed at the backbone connection between Falkenstein - Frankfurt This may lead to brief latency issues. We apologize for any inconvenience. Thank you for your understanding.

Wartungsarbeiten an der Backbone-Verbindung zwischen Falkenstein - Frankfurt

Maintenance at backbone connection between Falkenstein - Frankfurt

Aufgrund anhaltender Kapazitätsengpässe werden wir die verfügbaren Schreibbeschränkungen für einige bestehende Buckets auf NBG1 mit Wirkung zum 05.03.2026 reduzieren. Diese Maßnahme betrifft nur bestehende Buckets – neu erstellte Buckets sind davon nicht betroffen. Diese Änderung ist notwendig, um die Stabilität und Zuverlässigkeit des Dienstes für alle Nutzer weiterhin zu gewährleisten. Wir arbeiten aktiv an einer langfristigen Lösung, um die volle Kapazität wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und werden Sie über unsere Statusseite unter
 https://status.hetzner.com/ über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden halten.

Due to ongoing capacity constraints, we will be reducing the available write limitations for some existing buckets on NBG1 effective 05.03.2026. This measure affects existing buckets only – newly created buckets are not impacted. This change is necessary to ensure continued stability and reliable service for all users. We are actively working on a long-term solution to restore full capacity. We apologize for any inconvenience this may cause and will keep you informed of further developments via our status page at
 https://status.hetzner.com/.

Object Storage am Standort NBG1 beeinträchtigt

Object Storage in location NBG1 degraded

As described in the documentation [1], the DNS Console is being shut down in May 2026. Please migrate existing DNS Console zones to the new DNS in Hetzner Console. Please keep in mind to look at the migration documentation, to know about effects of this migration [2].

[1] https://docs.hetzner.com/networking/dns/faq/beta
[2] https://docs.hetzner.com/networking/dns/migration-to-hetzner-console/process

A more detailed plan about the temporary shutdowns was published within the documentation [1].

[1] https://docs.hetzner.com/networking/dns/faq/beta#temporary-downtimes

Shutdown of DNS Console (dns.hetzner.com) in May 2026

 <a href="https://de.wikipedia.org/wiki/Phishing"> Phishing  </a>  stellt eine ernstzunehmende digitale Bedrohung dar, die laut Studien jährlich Schäden in Milliardenhöhe verursacht – ein Risiko, das weder Privatpersonen noch Unternehmen unterschätzen sollten.

Aktuell sind vermehrt verschiedene Phishing E-Mails im Namen von Hetzner im Umlauf.

Sie erkennen diese E-Mails unter anderem an folgenden Merkmalen:

Aufforderung zu dringenden Handlungen:

Die E-Mails haben Betreffzeilen und Inhalte, die Sie zu einer dringend notwendigen Handlung auffordern, z.B. “Letzte Erinnerung: Akzeptieren Sie die aktualisierte Datenschutzrichtlinie”, “Dringend: Verlängerung der Domain YX erforderlich, um Dienstsperrung zu vermeiden” oder “Ihr Vertrag endet bald”.

Gefälschte Absender:

Die E-Mails haben gefälschte Absendernamen wie “HETZNER”, “HetznerSupportTeam” oder “Hetzner Online GmbH” und verwenden E-Mail-Adressen, die nicht auf @hetzner.com enden.

Täuschend echte Links:

Im E-Mail-Text werden Sie aufgefordert, auf Links zu klicken, die auf den ersten Blick legitim erscheinen, aber bei genauerer Prüfung nicht zu einer Hetzner-Domain führen.

Diese E-Mails stammen nicht von uns. Die in solchen E-Mails enthaltenen Links dienen dazu, Sie auf gefälschte Login-Seiten von Hetzner-Accounts zu locken und Ihre Login- oder Kreditkatendaten auszuspähen.

Wichtig: Bitte öffnen Sie diese E-Mails nicht und klicken Sie keinesfalls auf die darin enthaltenen Links. Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten haben, löschen Sie diese bitte sofort.

Sollten Sie versehentlich bereits auf einer solchen Seite Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort eingegeben haben, aktualisieren Sie bitte umgehend Ihr Passwort unter https://accounts.hetzner.com

Um Ihren Account effektiv gegen eine Übernahme durch Dritte zu schützen, empfehlen wir dringend, eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Account zu aktivieren: https://docs.hetzner.com/de/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/

Da wir derzeit ein sehr hohes Telefonaufkommen zu diesem Thema haben, bitten wir Sie, uns ausschließlich per E-Mail über support@hetzner.com zu kontaktieren.

Eine Sammlung der uns aktuell bekannten Phishing-Mails finden Sie unter https://docs.hetzner.com/de/general/others/phishing-email-collection


<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Phishing"> Phishing</a> is a serious digital security threat, which causes billions of dollars in damages every year. It’s a risk that both everyday users and companies should not underestimate.

There are currently phishing emails circulating in the name of Hetzner.

You can recognise these emails by the following features:

Sense of urgency:

Be careful about any emails with subject lines that ask you to do something urgently, for example, subject likes, “Last reminder: accept the new data protection policies”, “Urgent: renew your domain xyz or it will be locked”, or “Your contract will end soon”.

Fake sender:

Look out for emails with fake sender names like “HETZNER”, “HetznerSupportTeam”, “Hetzner Online GmbH”. The sender is also fake if the email address does not end with “@hetzner.com”.

Links that look real:

In the email texts, there are links that look real at first, but that will take you to fake Hetzner login pages. These fake login pages will try to get you to enter your Hetzner login details or your credit card details so they can steal them.

If you think an email is fake, do NOT open the email at all. And if you accidentally do open the email, do NOT click on any links. If you get an email like this, delete it immediately.

If you already entered your username and/or password on site that you think was fake, you should immediately change your Hetzner password at https://accounts.hetzner.com.

To better protect your account against hackers, we strongly recommend that you activate two-factor authentication (2FA) for your Hetzner Account: https://docs.hetzner.com/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/

Please do not call our telephone support about phishing-related issues. Instead, write to us at support@hetzner.com.

You can see a collection of phishing emails that we know about here: https://docs.hetzner.com/general/others/phishing-email-collection


Gefälschte E-Mails im Umlauf: Datenklau durch Phishing

Phishing emails stealing logins and credit card data

Ein Load-Balancer-Hostserver in NBG1 hat seine BGP-Verbindung verloren. Zwischen 19. April 2026, 3:55 Uhr UTC+0, bis zum 20. April 2026, 4:10 Uhr UTC+0, kam es bei den Load-Balancern auf diesem Knoten zu einer Verbindungsunterbrechung.

A load balancer host server in NBG1 lost its BGP connection. Between April 19, 2026, at 3:55 a.m. UTC+0 to April 20, 2026, at 4:10 a.m. UTC+0, load balancers on that node experienced a connection interruption.

Load Balancer: Node BGP-Verbindungsabbruch in NBG1 

Load Balancer: Node BGP Connection Interruption in NBG1 

Im genannten Zeitraum werden dringende Wartungsarbeiten an den Load Balancern in FSN1 & HEL1 durchgeführt, wodurch diese, für kurze Zeit nicht erreichbar sein werden.

Die Downtime der Load Balancer wird voraussichtlich nur wenige Sekunden dauern.

We will perform urgent maintenance on the Load Balancers in FSN1 & HEL1. During this maintenance period, the Load Balancers will not be available for a short time. 

We expect the downtime for the Load Balancers to last only a few seconds.

Die Wartungsarbeiten haben nun begonnen. 

We have now started the maintenance work. 

Die Wartungsarbeiten dauern leider länger als geplant. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Unfortunately, the maintenance work is taking longer than we planned. Thank you for your understanding.

Hetzner Status

Object Storage in location NBG1 degraded

Shutdown of DNS Console (dns.hetzner.com) in May 2026

Phishing emails stealing logins and credit card data

Load Balancer: Node BGP Connection Interruption in NBG1

Urgent maintenance on Load Balancers in FSN1 & HEL1

Information

Limited availability of cloud instances

Optimized user flow for registration and login to Hetzner Accounts

High Utilization of Object Storage may lead to timeouts

New Dedicated System for Network Abuse Cases

Restriction of SSL and domain support via telephone

Planned maintenance

Maintenance work Backbone/Core - FSN1

Maintenance at backbone connection between FRA - FSN

Maintenance UPS systems in FSN1-DC1

Maintenance emergency power system in FSN1-DC1

Maintenance at backbone connection between Falkenstein - Frankfurt

Resolved incidents

Apr 19, 2026

Apr 18, 2026

Apr 17, 2026

Apr 16, 2026

Apr 15, 2026

Maintenance work on power supply systems in FSN1-DC16

Object Storage in location nbg1 degraded

Apr 14, 2026

Apr 13, 2026