Wir führen planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Netzersatzanlagen durch. Aufgrund des redundanten Aufbaus unserer Stromversorgung wird keine Beeinträchtigung von Serversystemen erwartet.

We will perform routine maintenance work on our emergency power systems. Due to the redundant design of our power supply systems, we do not expect any issues.

Die Wartungsarbeiten werden durchgeführt.

Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

Wartungsarbeiten Netzersatzanlage in HEL1-DC8

Maintenance emergency power system in HEL1-DC8

Aktuell gibt es eine Verzögerung beim Anlegen oder Modifizieren von Volumes in der Hetzner Cloud.

Currently there is a delay in creating or modifying Volumes in the Hetzner Cloud.

Das Problem ist behoben und das anlegen und modifizieren von Volumes funktioniert wie gewohnt.

The problem is fixed and creating and modifying volumes works as usual.

Verzögerung beim Anlegen oder Modifizieren von Volumes

Cloud Volumes Creation Delay

Wir führen planmäßige Wartungsarbeiten an unseren USV-Anlagen durch. Aufgrund des redundanten Aufbaus unserer Stromversorgung wird keine Beeinträchtigung von Serversystemen erwartet.

We will perform routine maintenance work on our UPS systems. Due to the redundant design of our power supply systems, we do not expect any issues.

Wartungsarbeiten USV-Anlagen in FSN1-DC15

Maintenance UPS systems in FSN1-DC15

Aufgrund einer aktuellen Störung ist die Cloud API sowie die Cloud Console nicht erreichbar.

Due to a fault the Cloud API and the Cloud Console are currently not available.

Das Problem scheint behoben, wir beobachten die weitere Entwicklung.

The problem seems resolved, we are monitoring the systems health closely.

Die Störung wurde behoben.

Das System ist wieder erreichbar.

We have fixed the fault. 

The system is accessible again.

Störung Cloud API und Cloud Console

Fault report on Cloud API and Cloud Console

Wir haben die Ursache für die Probleme gefunden und arbeiten an einer Lösung.

We have identified the source of the issues and are working to fix the problem.

Derzeit sind <a href="https://de.wikipedia.org/wiki/Phishing">Phishing E-Mails</a> im Namen von Hetzner im Umlauf. Sie erkennen diese E-Mails anhand folgender Merkmale: 
- Betreff: Urgent Action Required: Domain Name Suspension Notice. 
- Absender: Hetzner [mailto:customercare@tcnsclothing.com]
 
Ein in der E-Mail enthaltener Link dient dazu, Sie auf eine gefälschte Login-Seite von Accounts zu locken und Ihre Logindaten auszuspähen. Bitte öffnen Sie diese E-Mails nicht und klicken Sie keinesfalls auf einen enthaltenen Link. 

Sollten Sie versehentlich bereits auf einer solchen Seite Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort eingegeben haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support. Schreiben Sie uns eine Supportanfrage aus Ihrem Account in <a href="https://konsoleh.hetzner.com">konsoleH</a>, <a href="https://robot.your-server.de">Robot</a> oder <a href="https://console.hetzner.cloud/">Cloud Console</a>. Falls das nicht möglich ist, können Sie uns auch <a href="https://www.hetzner.com/de/support-center">telefonisch</a> erreichen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort zu ändern und die Phishing-E-Mail zu löschen. 

Zusätzlich können Sie die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) <a href="https://docs.hetzner.com/de/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/">in Accounts</a> aktivieren, um Ihren Account zu schützen.

<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Phishing">Phishing emails</a> are currently being sent in the name of Hetzner. You can identify the email by the following signs: 
- Subject: Urgent Action Required: Domain Name Suspension Notice. 
- Sender: Hetzner [mailto:customercare@tcnsclothing.com]
 
It tries to get you to go to a fake login site for Hetzner Accounts so that it can steal your login data. Do not open this email or click on any links it contains. If you accidentally went to this phishing site and entered your login data, please contact our support team as soon as possible. Write a support request using your account on <a href="https://konsoleh.hetzner.com">konsoleH</a>, <a href="https://robot.your-server.de/">Robot</a> or <a href="https://console.hetzner.cloud/">Cloud Console</a>. If that is not possible, <a href="https://www.hetzner.com/support-center">call the relevant support team</a>. If you are able to, we also recommend that you immediately change your password and that you delete the phishing mail. 

You could also enable 2-Factor-Authentication (2FA) <a href="https://docs.hetzner.com/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/">in Accounts</a> which helps to protect your account.

Betrügerische E-Mails stehlen Logindaten / Kreditkartendaten

Phishing mails stealing (Hetzner) logins / credit card data

Windows Server 2012 und Windows Server 2012 R2 enden seitens Microsoft am 10. Oktober 2023. Nach diesem Datum erhalten diese Produkte keine Sicherheitsupdates, nicht sicherheitsrelevanten Updates, Fehlerbehebungen, technischen Support oder Onlineupdates für technische Inhalte mehr. Daher werden wir diese Windows Versionen ab dem 10. Oktober 2023 nicht mehr zur Installation anbieten. 



Windows Server 2012 and Windows Server 2012 R2 will end on the part of Microsoft on October 10, 2023, after which date these products will no longer receive security updates, non-security updates, bug fixes, technical support, or online updates for technical content. Therefore, we will no longer offer these versions of Windows for installation after October 10, 2023. 

Windows Server 2012 und 2012 R2 erreichen das Ende des Supports

Windows Server 2012 and 2012 R2 reach the end of support

Starting on June 21st, 2023, we will deprecate dhcp.your-server.de and remove them on January 1st, 2024.

This will primarily affect customers using Hyper-V with a DHCP-server installed.

The new URL for Falkenstein and Nuremberg is fsn1-dhcp1.hetzner.company.
For Helsinki, please use hel1-dhcp1.hetzner.company.

For more information about the Hyper-V DHCP setup and it's new configuration, please see https://docs.hetzner.com/robot/dedicated-server/windows-server/windows-server-subnet

Einstellung des Supports fuer PXE Installationen ueber dhcp.your-server.de

Deprecation of the dhcp.your-server.de URL for PXE installations

Da der offizielle Support nur noch eingeschränkt verfügbar ist, werden wir ab dem Release von Debian 12 den Support für die Images Debian-1013-buster-64-minimal.tar.gz und Debian-1013-buster-64-LAMP.tar.gz einstellen und dieses aus unserem offiziellen Portfolio entfernen. 

Sollten Sie diese Images weiterhin benötigen, finden Sie dieses bis auf Weiteres noch in der "old_images" Sektion unseres Installimages. Eine Anleitung dazu finden Sie in Hetzner Docs unter https://docs.hetzner.com/de/robot/dedicated-server/operating-systems/installimage/.

Bitte beachten Sie, dass die Betriebssysteme der "old_images" Sektion keinerlei Updates mehr durch uns erhalten und auch kein Support dafür angeboten wird.


Since the official support for the operating system is limited, we will discontinue support for the images Debian-1013-buster-64-minimal.tar.gz and Debian-1013-buster-64-LAMP.tar.gz, and we will remove it from our official product portfolio beginning on the release of Debian 12.

If you still need this image, you will still be able to find it until further notice in the "old_images" section of our Installimage script. You can find a guide to Installimage on Hetzner Docs here: https://docs.hetzner.com/robot/dedicated-server/operating-systems/installimage

Important note: The operating systems in the "old_images" folder will not receive any updates from Hetzner Online, nor will we be able to offer any technical support for them.

Einstellung des Supports für Betriebssystem Debian 10

Discontinued support for operating system Debian 10

Da sich an der Namensgebung unserer Betriebssystem-Images Änderungen ergeben haben, werden wir ab dem Release von Debian 12 den Support für das Image "Debian-stable-64-minimal" einstellen und dieses aus unserem System entfernen.

Für neue Installationen steht ab sofort das Image "Debian-stable-amd64-base" bereit, welches auf die aktuell stabile Version von Debian verweist.

Due to naming changes in our operating system images, we will drop the support for the image named "Debian-stable-64-minimal" and remove it from the list of installable systems with the release of Debian 12. 

For new installations, we provide the image "Debian-stable-amd64-base" which points to our latest supported Debian stable release.

Einstellung des Supports für Betriebssystem-Image Debian-stable-64-minimal

Discontinued support for operating system image Debian-stable-64-minimal

Im oben genannten Zeitraum werden Wartungsarbeiten am Router nbg1-core12 durchgeführt. 
Durch unseren redundanten Aufbau sollte es hierbei zu keinen Beeinträchtigungen kommen.

Falls Sie Kunde eines redundanten Uplink im Colocation sind, wird hierbei eine Seite des Uplinks ausfallen. Bitte prüfen Sie die Funktion der Redundanz vor der Wartung.

Maintenance work will be carried out on the nbg1-core12 router during the above-mentioned period. 
Due to our redundant setup, there should be no disruptions.

If you are a customer of a redundant uplink in colocation, one side of the uplink will fail. Please check the function of the redundancy before maintenance.

Hetzner Status

Alle Systeme sind funktionsfähig.

Informationen

Betrügerische E-Mails stehlen Logindaten / Kreditkartendaten

Windows Server 2012 und 2012 R2 erreichen das Ende des Supports

Einstellung des Supports fuer PXE Installationen ueber dhcp.your-server.de

Einstellung des Supports für Betriebssystem Debian 10

Einstellung des Supports für Betriebssystem-Image Debian-stable-64-minimal

Geplante Wartungsarbeiten

Wartungsarbeiten am Router nbg1-core12

Behobene Vorfälle

Dec 06, 2023

Dec 05, 2023

Wartungsarbeiten Netzersatzanlage in HEL1-DC8

Dec 04, 2023

Dec 03, 2023

Dec 02, 2023

Dec 01, 2023

Verzögerung beim Anlegen oder Modifizieren von Volumes

Nov 30, 2023

Störung Cloud API und Cloud Console

Störung Cloud API und Cloud Console

Wartungsarbeiten USV-Anlagen in FSN1-DC15