Information

Eingeschränkter Support am 16. Juni

Status: Behoben
Betroffene Systeme: Support (Abuse, Ticketsystem , Telefonsystem)
Start: 2022-06-16 00:00 MESZ Ende: 2022-06-17 00:00 MESZ
  • Beschreibung
    Aufgrund des gesetzlichen Feiertages in Bayern steht Ihnen am Donnerstag, den 16. Juni der Support nur eingeschränkt zur Verfügung.

    konsoleH: In dieser Zeit erreichen Sie den kostenpflichtigen Bereitschaftsdienst über Ihre Administrationsoberfläche konsoleH.

    Robot: Servicetechniker in unseren Datacentern (DC) sind kostenlos rund um die Uhr erreichbar. Senden Sie eine Supportanfrage über die Administrationsoberfläche Robot oder kontaktieren Sie unser DC telefonisch.

    Die direkte Telefonnummer Ihres DC wird Ihnen im Robot angezeigt.

    Wählen Sie dazu den entsprechenden Server aus: https://robot.your-server.de/support/index

    Cloud: Unsere Mitarbeiter überwachen und warten die Hetzner Cloud Infrastruktur auch während der Feiertage. Sollte ein Problem auftreten, beheben unsere Supportmitarbeiter im DC dieses umgehend.

    Ab dem 17. Juni ist unser Support wieder in voller Stärke für Sie da und freut sich auf Ihre Anfragen.

    Rufnummern und Geschäftszeiten finden Sie unter: https://www.hetzner.com/support-center