Aktuell ist die Nutzung von KVMs aufgrund einer Technischen Störung nicht möglich.

The use of KVMs is currently not possible due to a technical fault.

Ausfall der KVM Konsolen

Outage of the KVM consoles

In dem genannten Zeitfenster finden Umbauarbeiten an verschiedenen Stromversorgungskomponenten inklusive der USV-Anlage im FSN1-DC3 statt. Es werden keine Beeinträchtigungen von Serversystemen erwartet.

In welchem Datacenter sich Ihr Server befindet, erfahren Sie über eine Traceroute (z.B. via https://dnstools.ws/).

During this time, technicians will be upgrading various power supply components, including the UPS system in FSN1-DC3 . The work should not negatively affect our server systems.

You can see which data center your server is located in by doing a trace route (for example, by using https://dnstools.ws/).

Die Umbauarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

Umbauarbeiten an Stromversorgungskomponenten und USV in FSN1-DC3

Replacement of power supply components and UPS in FSN1-DC3

Wir führen planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Netzersatzanlagen durch. Aufgrund des redundanten Aufbaus unserer Stromversorgung wird keine Beeinträchtigung von Serversystemen erwartet.

We will perform routine maintenance work on our emergency power systems. Due to the redundant design of our power supply systems, we do not expect any issues.

Die Wartungsarbeiten werden durchgeführt.

Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

Wartungsarbeiten Netzersatzanlage in HEL1-DC5

Maintenance emergency power system in HEL1-DC5

Da der offizielle Support nur noch eingeschränkt verfügbar ist / nicht mehr verfügbar ist, werden wir ab dem 31.05.2024 den Support für das Image Rocky-88-amd64-base einstellen und dieses aus unserem offiziellen Portfolio entfernen. 

Sollten Sie das Image Rocky-88-amd64-base weiterhin benötigen, finden Sie dieses bis auf Weiteres noch in der "old_images" Sektion unseres Installimages. Eine Anleitung dazu finden Sie in Hetzner Docs unter https://docs.hetzner.com/de/robot/dedicated-server/operating-systems/installimage/.

Bitte beachten Sie, dass die Betriebssysteme der "old_images" Sektion keinerlei Updates mehr durch uns erhalten und auch kein Support dafür angeboten wird.


Since the official support for the operating system is very limited / is no longer available, we will discontinue support for the image Rocky-88-amd64-base and we will remove it from our official product portfolio beginning on 31.05.2024.

If you still need this image, you will still be able to find it until further notice in the "old_images" section of our Installimage script. You can find a guide to Installimage on Hetzner Docs here: https://docs.hetzner.com/robot/dedicated-server/operating-systems/installimage

Important note: The operating systems in the "old_images" folder will not receive any updates from Hetzner Online, nor will we be able to offer any technical support for them.

Einstellung des Supports für Betriebssystem Rocky-88-amd64-base

Discontinued support for operating system Rocky-88-amd64-base

Da der offizielle Support nur noch eingeschränkt verfügbar ist, werden wir ab dem 01.05.2024 den Support für das Image Alma-89-amd64-base einstellen und dieses aus unserem offiziellen Portfolio entfernen. 

Sollten Sie das Image Alma-89-amd64-base weiterhin benötigen, finden Sie dieses bis auf Weiteres noch in der "old_images" Sektion unseres Installimages. Eine Anleitung dazu finden Sie in Hetzner Docs unter https://docs.hetzner.com/de/robot/dedicated-server/operating-systems/installimage/.

Bitte beachten Sie, dass die Betriebssysteme der "old_images" Sektion keinerlei Updates mehr durch uns erhalten und auch kein Support dafür angeboten wird.


Since the official support for the operating system is very limited, we will discontinue support for the image Alma-89-amd64-base and we will remove it from our official product portfolio beginning on 01.05.2024.

If you still need this image, you will still be able to find it until further notice in the "old_images" section of our Installimage script. You can find a guide to Installimage on Hetzner Docs here: https://docs.hetzner.com/robot/dedicated-server/operating-systems/installimage

Important note: The operating systems in the "old_images" folder will not receive any updates from Hetzner Online, nor will we be able to offer any technical support for them.

Einstellung des Supports für Betriebssystem Alma-89-amd64-base

Discontinued support for operating system Alma-89-amd64-base

Derzeit sind <a href="https://de.wikipedia.org/wiki/Phishing">Phishing E-Mails</a> im Namen von Hetzner im Umlauf. Sie erkennen diese E-Mails anhand folgender Merkmale: 
- Betreff: Hetzner Online GmbH - Rechnung R0017714515 30.01.2024 13:15 
- Absender: "konsoleH.your-server. de" <infos@[replaced].de>
 
Ein in der E-Mail enthaltener Link dient dazu, Sie auf eine gefälschte Login-Seite von Accounts zu locken und Ihre Logindaten auszuspähen. Bitte öffnen Sie diese E-Mails nicht und klicken Sie keinesfalls auf einen enthaltenen Link. 

Sollten Sie versehentlich bereits auf einer solchen Seite Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort eingegeben haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support. Schreiben Sie uns eine Supportanfrage aus Ihrem Account in <a href="https://konsoleh.hetzner.com">konsoleH</a>, <a href="https://robot.your-server.de">Robot</a> oder <a href="https://console.hetzner.cloud/">Cloud Console</a>. Falls das nicht möglich ist, können Sie uns auch <a href="https://www.hetzner.com/de/support-center">telefonisch</a> erreichen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort zu ändern und die Phishing-E-Mail zu löschen. 

Zusätzlich können Sie die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) <a href="https://docs.hetzner.com/de/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/">in Accounts</a> aktivieren, um Ihren Account zu schützen.

<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Phishing">Phishing emails</a> are currently being sent in the name of Hetzner. You can identify the email by the following signs: 
- Subject: Hetzner Online GmbH - Rechnung R0017714515 30.01.2024 13:15 
- Sender: "konsoleH.your-server. de" <infos@[replaced].de>
 
It tries to get you to go to a fake login site for Hetzner Accounts so that it can steal your login data. Do not open this email or click on any links it contains. If you accidentally went to this phishing site and entered your login data, please contact our support team as soon as possible. Write a support request using your account on <a href="https://konsoleh.hetzner.com">konsoleH</a>, <a href="https://robot.your-server.de/">Robot</a> or <a href="https://console.hetzner.cloud/">Cloud Console</a>. If that is not possible, <a href="https://www.hetzner.com/support-center">call the relevant support team</a>. If you are able to, we also recommend that you immediately change your password and that you delete the phishing mail. 

You could also enable 2-Factor-Authentication (2FA) <a href="https://docs.hetzner.com/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/">in Accounts</a> which helps to protect your account.

Betrügerische E-Mails stehlen Logindaten / Kreditkartendaten

Phishing mails stealing (Hetzner) logins / credit card data

Im oben genannten Zeitraum werden Wartungsarbeiten an der Backboneverbindung zwischen Frankfurt und Helsinki durchgeführt. Dadurch kann es zu erhöhten Latenzen kommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

In the above-mentioned period, maintenance will be performed at the backbone connection between Frankfurt and Helsinki. This may lead to brief latency issues. We apologize for any inconvenience. Thank you for your understanding.

Hetzner Status

Maintenance at backbone connection between Frankfurt - Helsinki

Information

Discontinued support for operating system Rocky-88-amd64-base

Discontinued support for operating system Alma-89-amd64-base

Phishing mails stealing (Hetzner) logins / credit card data

Planned maintenance

Resolved incidents

Apr 26, 2024

Apr 25, 2024

Outage of the KVM consoles

Apr 24, 2024

Replacement of power supply components and UPS in FSN1-DC3

Apr 23, 2024

Maintenance emergency power system in HEL1-DC5

Apr 22, 2024

Apr 21, 2024

Apr 20, 2024