Information
Eingeschränkter Support am 6. Januar 2026
Status: Identifiziert
Betroffene Systeme: Support (Abuse, Ticketsystem , Telefonsystem, Colocation Gäste-WLAN)
Start: 2026-01-02 00:00 MEZ – Ende: 2026-01-07 08:00 MEZ
- BeschreibungAufgrund des Feiertages am Dienstag, den 6. Januar ist unser Support an diesem Tag eingeschränkt wie folgt verfügbar:
Hetzner Cloud:
- Der Cloud-Support ist weiterhin verfügbar.
Bitte wenden Sie sich ausschließlich per Ticket an uns und erstellen Sie Ihre Supportanfrage authentifiziert über die Hetzner Console:
https://console.hetzner.com
Dedicated Server und Colocation:
- Sie können uns per Supportanfrage oder telefonisch erreichen.
- Die direkte Durchwahl zum technischen Support finden Sie im Robot beim jeweiligen Server unter „Support“:
https://robot.hetzner.com/server
Managed Server:
- Den kostenpflichtigen Bereitschaftsdienst erreichen Sie über die Administrationsoberfläche konsoleH:
https://konsoleh.hetzner.com
Der störungsfreie Betrieb sowie eine zügige Problemlösung sind durch Teams in den Rechenzentren außerdem fortlaufend sichergestellt.
Ab Mittwoch, den 7. Januar ist unser Support wieder uneingeschränkt verfügbar.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!