Information

Eingeschränkter Support am 6. Januar 2026

Status: Identifiziert
Betroffene Systeme: Support (Abuse, Ticketsystem , Telefonsystem, Colocation Gäste-WLAN)
Start: 2026-01-02 00:00 MEZ Ende: 2026-01-07 08:00 MEZ
  • Beschreibung
    Aufgrund des Feiertages am Dienstag, den 6. Januar ist unser Support an diesem Tag eingeschränkt wie folgt verfügbar:

    Hetzner Cloud:
    - Der Cloud-Support ist weiterhin verfügbar.
    Bitte wenden Sie sich ausschließlich per Ticket an uns und erstellen Sie Ihre Supportanfrage authentifiziert über die Hetzner Console:
    https://console.hetzner.com

    Dedicated Server und Colocation:
    - Sie können uns per Supportanfrage oder telefonisch erreichen.
    - Die direkte Durchwahl zum technischen Support finden Sie im Robot beim jeweiligen Server unter „Support“:
    https://robot.hetzner.com/server

    Managed Server:
    - Den kostenpflichtigen Bereitschaftsdienst erreichen Sie über die Administrationsoberfläche konsoleH:
    https://konsoleh.hetzner.com

    Der störungsfreie Betrieb sowie eine zügige Problemlösung sind durch Teams in den Rechenzentren außerdem fortlaufend sichergestellt.

    Ab Mittwoch, den 7. Januar ist unser Support wieder uneingeschränkt verfügbar.

    Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!